皆様から、MEDIBABY 薬用泡フェイス＆ボディソープに関してよくいただく質問にお答えしています。下記Q&Aで解決できない場合は、こちらからお問い合わせください。

• 製品について

  Q. どのような商品ですか？

  A.うるおいを守り、肌荒れ・にきびを防いでやさしく洗うソープです。０歳から使えます。泡で出てくるポンプタイプ。

  Q. 香りはついていますか？

  A.無香料です。

  Q. 容量はどれくらいですか？

  A.本体４６０mL、つめかえ用４５０mLです。

  Q. 国内で製造されていますか？

  A.はい、日本製です。

  Q. 使用期限はありますか？

  A.特に設けておりませんが、基本的に開封後は3～6ヶ月くらいを目安にお使いください。
  未開封のものであれば、製造日から3年が消費期限になります｡一般的な化粧品と同様です。

• 使用方法について

  Q. 商品1個で何回使用できますか？

  A.１回５プッシュ想定で約９０回分です。

  Q. 初めて使うのですが、ポンプを押してもでてきません。

  A.最初だけ10回程度ポンプを空押ししてください。

  Q. どのような方法で使用したらいいですか？

  A.入浴時、適量の泡を手にとり、濡れたからだ全体を洗います。最後にぬるま湯でていねいに洗い流してください。

  Q. 1回にどれくらいの量を使用すればいいですか？

  A.２～３回程度プッシュして、つぶれない泡を適量取り出してご使用ください。

  Q. シャンプーとして髪にも使えますか。

  A.髪に使用できるかの確認をしておりませんので、シャンプーとして髪に使うことは避けてください。

• 使用対象者について

  Q. 対象者（赤ちゃんのみ）や年齢制限はありますか？

  A.対象者や年齢の制限はありません。０歳の赤ちゃんから大人まで、肌荒れ・にきびを防いでやさしく洗えます。

  Q. 高齢者や子供が自分で使用できますか？

  A.年齢制限はありませんが、誤って目や口に入らないように注意して、（お子様は保護者の監督のもと）ご使用ください。

  Q. 妊娠中・授乳中でも使用できますか？

  A.成分としては問題ありませんが、妊娠中・授乳中はホルモンバランスの関係から肌がデリケートになっており、刺激を感じる可能性もあります。ご使用の際は、かかりつけの医師へご相談ください。

  Q. 傷がある場合でも使用していいですか？

  A.症状を悪化させる恐れがありますのでご使用はおやめください。

  Q. 敏感肌ですが使用しても大丈夫ですか？

  A.安全性に留意した設計となっていますが、すべての方に刺激が起こらないというわけではありません。気になる方は、ご使用前に二の腕の内側などでパッチテストを行い、刺激反応が起こらないことを確認してからご使用ください。

• トラブル・安全性について

  Q. 誤って目に入った場合はどうすればいいですか？

  A.誤って目に入った場合は、こすらずにすぐにぬるま湯（または水）で洗い流してください。異常が現れた場合は、すぐに医師にご相談ください。

• ブランドについて

  Q. デザインの絵は、誰が、何を、書いているですか？

  A.実際に子どもが描いたママやパパの絵をそのまま起用して、笑顔あふれる親子のコミュニケーションタイムをスキンケアから応援する思いを込めています。

• 購入について

  Q. どこで購入できますか？

  A.イオン・ロフト・東急ハンズ（一部店舗）・ショップイシュア・Amazon・ロハコなどでの販売となります。

  Q. 海外でも購入できますか？

  A.海外では販売をしておりません。

  Q. サンプルはありますか？

  A.サンプルのご用意があります。サンプルプレゼントキャンペーンページにてご応募ください。

• その他

  Q. 小冊子はありますか？

  A.小冊子とサンプルのご用意があります。サンプルプレゼントキャンペーンページにてご応募ください。